Фальшивые профили от лица дочерних компаний «Россети»: как распознать и защититься

Когда в мессенджере всплывает сообщение от «энергетика», а в тексте уже звучит просьба уточнить потребление, я сразу вспоминаю свой первый случай – тогда я почти поверил, но чуть‑чуть не попался.

Как проявляются атаки

Сами мошенники маскируются под сотрудников дочерних обществ ПАО «Россети», рассылают тексты, где вроде бы просят подтвердить коды, пришедшие в предыдущих письмах, или провести перерасчёт. Сначала всё выглядит безобидно, как обычный запрос службы поддержки, но дальше – уже запрос личных данных, номеров договоров, иногда даже фото счётчиков. Как только получатель отвечает, мошенники получают возможность «починить» учётные записи под своим хуком.

Что говорит официальная позиция

«Россети» неоднократно подчеркивали: ни одна из дочерних компаний не будет писать в мессенджерах, просить коды или сканы документов. Всё, что касается персональной информации, должно идти через личный кабинет, горячую линию или личный визит в офис.

Признаки фейковых аккаунтов

• Отсутствие подтверждённого статуса. В профиле нет отметки «Подтверждённый аккаунт», вместо логотипа часто случайное фото‑аватар.
• Неприятный стиль общения. Пишут в спешке, с ультиматумами, с орфографией, как будто текст генерирует бот.
• Запросы, выходящие за рамки нормы. Обычные письма не требуют кодов из предыдущих сообщений и не просят отправлять сканы документов.
• Необычная ссылка. Короткий URL, ведущий на подозрительный домен, сразу бросается в глаза.

Как действовать при получении подозрительного сообщения

Если в вашем мессенджере появился незнакомый «энергетик», задайте себе вопрос: могу ли я действительно получить такой запрос в личных сообщениях? Ответ часто «нет». Дальше – простые шаги:

• Не передавайте коды, номера договоров и любые персональные сведения.
• Сделайте скриншот и отправьте его в службу поддержки «Россети» через официальный сайт.
• Сообщите о попытке мошенничества в отдел кибербезопасности вашего региона.
• Заблокируйте контакт и удалите переписку.

Профилактика: как не стать жертвой

Бдительность – лучшая защита. Я проверяю, какие телефоны, сайты и приложения использует моя энергокомпания, и держу их под рукой. Не позволяйте кибер‑шутникам в маске электрика проникнуть в ваш личный кабинет.

И помните: если вам предлагают «уточнить данные» в личных сообщениях, скорее всего, это лишь очередная ловушка, где ваш код – ключ к чужому счёту. Оставайтесь на страже, а мошенникам – лишь пустой звук.